GPS-t akarok!

Jól látható, hogy a nemzetközi porondon nagyon fontos, sőt magasan a legfontosabb a terméktámogatás. Az ár meghatározóbb, mint a technológiai újdonságok az új műszerben. A szervizháttér nem igazán esik a latban, beszerzéskor. Érdekes módon, "kint" a gyártó hírneve és a műszert bemutató forgalmazó személyisége és szakmai felkészültsége egyáltalán nem számít.

Különös, de a hazai válaszok teljesen eltérnek a nemzetközitől.
Kis hazánkban a forgalmazó személye és szakértelme messze a legfontosabb egy beszerzéskor! Ezek szerint Magyarországon egy műszerbeszerzés erősen bizalmi alapon és a személyes kapcsolat alapján működik. A felhasználók nagyon is megbíznak és hisznek abban, aki hozzájuk műszerbemutatóra érkezik. Ez akárhogy is vesszük, nagy felelősséget ró a helyi dílerekre. Egyrészt hitelt adnak szavaiknak, másrészt nem megengedett, hogy szakmailag, szakmaetikailag ne legyenek maximálisan felkészültek.

Nem meglepő, hogy a második legfontosabb nálunk a márkanév és az az által képviselt, vélt vagy valós mögöttes tartalom. Ez a felfogás a múltban gyökeredzik, azonban jól mutatja, hogy ha egy forgalmazó piacvezetőségre akar törni, nem csak saját tudásának kell sziklaszilárdnak lennie, de a képviselt márkának is kiváló arculatot kell kiépítenie itthon.

Az ár és a terméktámogatás egyformán, de kevéssé kritikus manapság. Az árak egyre csökkennek és gyártókként is közelednek egymáshoz, talán ez az oka annak, hogy míg néhány éve még az árak "számítottak", addig ez a szempont mostanra veszített 
jelentőségéből. Lehet, hogy mára a megrendelést nem az árverseny győztese nyeri el?
A terméktámogatás ugyan szintén 10% körüli, azonban nézve - a korábban kimutatott szempontot,- a díler személyiségének nagy fontosságát, úgy gondolom, azzal mosódhatott össze. 
Hiszen, ha a magyar felhasználó ennyire megbízik, a kereskedő-kolléga személyében, méltán várja el tőle, hogy az a fizetés és műszerátadás után is supportálja új műszerét. 

Sajnálatos, hogy noha magasabb az igény a szervizháttérre, mint külföldön, itthon sem számottevő szempont beszerzéskor. Igaz GNSS vevő esetében elsősorban szoftveres "javításról" beszélhetünk túlnyomó részt, ami support tevékenység, így szintén a forgalmazó személyéhez és szaktudásához köthető.

Ugyancsak elképesztő és az egyedi technikai újdonságokról harsogó forgalmazók rémálma, hogy az új fejlesztések szintén keveset nyomnak a latban egy magyarországi GNSS beszerzéskor.

Összefoglalva a facebook-on, nem hivatalosan végzett szavazás eredményeit, az alábbi szűrhető le: hazánkban a földmérők legszívesebben egy szakmailag és kommunikációs szempontból jól felkészült forgalmazó, a piacra jól bevezetett és hiteles márkáját keresik. 
Ezekért akár lemondanak a technikai újdonságokról, amennyiben kedvező az ár és a terméktámogatás, esetleg a szervizszolgáltatás. 

Természetesen, a fenti eredmények másképpen is értelmezhetők, sőt a piaci közvéleménykutatás másképpen, máshol is, mások által is elvégezhető. 
Hiszen a marktingre is, mint minden egyébre igaz az alaptézis: csak azon javithatsz, amit mérni tudsz!

 

Kérdés, észrevétel esetén a gpstakarok2@gmail.com címre várom a leveleket!

 

 

 

 

 

 

Elkészült egy újabb közvéleménykutatás! Klikk a pacára! >>>